Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, Datos Especializados SmartDax, S.A de C.V. de C con domicilio fiscal en la Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales con las siguientes pautas.

  1. Datos Personales que Recabamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, empresa o negocio al que representa.
  • Datos financieros o patrimoniales: información de facturación, número de cuenta bancaria (cuando sea necesario).
  • Datos técnicos: información relacionada con los sistemas de análisis de datos utilizados en los proyectos (sin incluir datos sensibles de terceros).
  1. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Primarias:
    • Proveer los servicios contratados, incluyendo diseño, desarrollo y entrega de soluciones de Business Intelligence.
    • Comunicarnos con usted para la planeación, seguimiento y finalización de proyectos.
    • Emitir facturas y cumplir con las obligaciones fiscales correspondientes.
  • Secundarias:
    • Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios.
    • Enviar comunicaciones relacionadas con promociones, actualizaciones de servicios o encuestas de satisfacción (siempre con su consentimiento).
  1. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros únicamente en los siguientes casos:

  • A proveedores tecnológicos necesarios para la implementación de nuestras soluciones (por ejemplo, Microsoft Power BI).
  • A las autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.

No transferiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos mencionados anteriormente.

  1. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, daño, destrucción o alteración.

  1. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico [correo electrónico de contacto], incluyendo:

  • Su nombre completo y documento oficial de identificación.
  • Descripción del derecho que desea ejercer y los datos sobre los cuales busca ejercerlo.
  • Información de contacto para recibir nuestra respuesta.

Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

  1. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado debido a actualizaciones legales o cambios en nuestras políticas internas. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web www.smartdax.com.mx.

  1. Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales, usted declara haber leído y entendido este Aviso de Privacidad y acepta su tratamiento conforme a los términos aquí descritos.

  1. Contacto

Para dudas o aclaraciones relacionadas con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: contact@smartdax.com.mx
  • Teléfono: +52 56 6151 2158
  • Domicilio fiscal: Ciudad de México.